區(qū)人社局檔案中心：“三個(gè)轉(zhuǎn)變”提高服務(wù)水平 |
| 時(shí)間：2020-05-04 20:37:24 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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服務(wù)民生是檔案工作的重中之重，區(qū)人社局檔案中心不斷探索新常態(tài)下檔案工作新路子，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式、查閱方式、傳遞方式三個(gè)方面的提升轉(zhuǎn)變。
下午2點(diǎn)，在人社局檔案中心，工作人員正在為市民辦理檔案合并業(yè)務(wù)，之前辦理檔案業(yè)務(wù)比較繁瑣，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，業(yè)務(wù)辦理模式實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”后，辦理時(shí)間大大壓縮。
【同期聲】市民
呂燕：（新模式）挺好的啊，省的我跑來跑去，我今天辦理的時(shí)間就花了幾分鐘。
新模式由“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取”向“網(wǎng)上申請(qǐng)”大升級(jí)，群眾通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，工作人員進(jìn)行后臺(tái)審批，短信通知是否辦事成功；由“面對(duì)面政審”向“數(shù)據(jù)跑路”大提升，工作人員用數(shù)據(jù)匯總的方式，提供需要政審的內(nèi)容即可，中心核對(duì)檔案資料后，即可進(jìn)行辦理；由“人工辦理”向“郵寄服務(wù)”大轉(zhuǎn)變,利用網(wǎng)絡(luò)和快遞等渠道，確保各類人員的檔案材料及時(shí)、完整送達(dá)。
【同期聲】武進(jìn)區(qū)人社局檔案管理中心工人人員
顧沁雯：第一個(gè)就是他不用到現(xiàn)場(chǎng)來了，這個(gè)特別是在疫情期間避免了人員的接觸；第二個(gè)其實(shí)在網(wǎng)上辦理，他自己能也能夠很清晰的，就是發(fā)現(xiàn)他自己的檔案在哪里，讓數(shù)據(jù)跑路，不用老百姓跑腿。
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