《新觀察》戚墅堰街道：做實(shí)“黨建+網(wǎng)格” 構(gòu)筑群眾“幸福圈” |
| 時(shí)間：2020-08-03 17:20:50 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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強(qiáng)化社區(qū)治理，黨建引領(lǐng)是核心。近年來，戚墅堰街道以基層黨建為引領(lǐng)，以多元治理為手段，探索出了一條“黨建+特色”網(wǎng)格化管理模式，做大了服務(wù)群眾的“幸福圈”。
戚墅堰街道花苑社區(qū)居民
丁衛(wèi)英：我現(xiàn)在一直吃的是血塞通。
戚墅堰街道花苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生
席劍：血塞通這個(gè)藥是單純的活血，他沒有降脂的效果。
上午9點(diǎn)，戚墅堰街道花苑社區(qū)的第二網(wǎng)格直通站里，每月一次的養(yǎng)生講座正在進(jìn)行，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站席劍醫(yī)生正耐心地給居民們科普養(yǎng)生知識(shí)，并針對大家提出的問題進(jìn)行解答。
花苑社區(qū)是老齡化程度較高的社區(qū)，60周歲以上人口占社區(qū)總?cè)丝诘?3%。今年年初，社區(qū)遵循老年人的生活習(xí)慣和心理特征，進(jìn)一步加強(qiáng)“醫(yī)社融合”，將花苑社區(qū)第二網(wǎng)格直通站打造為“網(wǎng)格+醫(yī)養(yǎng)”特色站點(diǎn)，為居民開展醫(yī)療政策普及、健康知識(shí)講座、專家名醫(yī)義診等活動(dòng)，打通了居民健康素養(yǎng)提升的“最后一公里”。
戚墅堰街道花苑社區(qū)居民
丁衛(wèi)英：我們看病方便，有什么事情只要來問一下醫(yī)生，就解決了，比如體檢下來血壓偏高一點(diǎn)點(diǎn)，要不要吃藥？他可以幫我們介紹一下，小病，感冒、胃痛之類的，（看病）非常方便，走過來幾分鐘。
與此同時(shí)，在社區(qū)第三網(wǎng)格直通站里，老黨員高金鳳正向居民傳授棉鞋鞋面的做法。高金鳳是出了名的手工“達(dá)人”，社區(qū)特地邀請她在直通站開設(shè)手工課，豐富居民生活。除了能學(xué)到手藝，主打“居家”的直通站也是附近居民的第二個(gè)家。平日里，大家圍坐在石桌前，拉拉家常，討教討教各自的拿手菜，一派和諧景象。
戚墅堰街道花苑社區(qū)居民
孫勤：這個(gè)小區(qū)老人特別多，在年輕人上班可能顧不到的情況下，很多居民都喜歡到這里來。坐一坐，聊一聊，都覺得到這里來都覺得很開心。
社區(qū)網(wǎng)格做“加法”，服務(wù)效能做“乘法”。今年年初，花苑社區(qū)在原有的四個(gè)網(wǎng)格直通站上，積極探索“網(wǎng)格+”服務(wù)模式，結(jié)合各網(wǎng)格居民特點(diǎn)與愛好，因地因需提供服務(wù)項(xiàng)目，打造了“網(wǎng)格+醫(yī)養(yǎng)”、“網(wǎng)格+運(yùn)動(dòng)”、“網(wǎng)格+科技”、“網(wǎng)格+居家”四個(gè)網(wǎng)格品牌，并整合各方面力量和資源，有效組織、宣傳、凝聚和服務(wù)群眾，推進(jìn)基層治理由政府“獨(dú)唱”向社會(huì)“合唱”轉(zhuǎn)變。
戚墅堰街道花苑社區(qū)黨委書記
朱琴：我們這四個(gè)網(wǎng)格四個(gè)不同的特色，也是面向社區(qū)的全體居民的，他們?nèi)绻懈鞣N不同的喜好，可以參加自己喜歡的活動(dòng)。我們還是要挖掘各個(gè)網(wǎng)格不同活動(dòng)的內(nèi)涵，讓居民有更多的受益。
不僅僅是花苑社區(qū)，在整個(gè)戚墅堰街道，一張更大的多元網(wǎng)格已經(jīng)織就。一大早，戚大街社區(qū)第五網(wǎng)格的警務(wù)網(wǎng)格員王偉榮就開始入戶走訪，與他一起走訪的還有一名社區(qū)網(wǎng)格員。戚大街社區(qū)的網(wǎng)格中，有不少群租房聚居區(qū)，不僅房子老舊，還聚集了大量外來新市民，給管理帶來了難題。為此，戚大街社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)行組團(tuán)服務(wù)，在網(wǎng)格中融合法官、民警、律師等多元主體，聯(lián)合協(xié)作、群策群力，通過開展特色服務(wù)，讓駐區(qū)單位、居民參與網(wǎng)格服務(wù)管理，筑牢了資源共享、多元共治的新格局。
戚墅堰街道戚大街社區(qū)警務(wù)網(wǎng)格員
王偉榮：責(zé)任到人，那就是更加精準(zhǔn)，對我們負(fù)責(zé)的這個(gè)網(wǎng)格我就非常熟悉了，每家每戶什么情況，如果說有些時(shí)候他們有些糾紛，他們都會(huì)打電話來，然后我們?nèi)ソo他們處理一下。
社區(qū)治理任務(wù)繁重，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，僅僅依靠社區(qū)黨組織和駐區(qū)單位，難以形成有效合力。去年一月，戚大街社區(qū)搭建起了志愿服務(wù)“愛心橋”，鼓勵(lì)志愿者參與到社區(qū)管理中來，通過志愿者認(rèn)領(lǐng)“責(zé)任田”，為群眾提供志愿服務(wù)近5000次，進(jìn)一步延伸管理服務(wù)的觸角。
戚墅堰街道戚大街社區(qū)網(wǎng)格長
陳苞芳：我們每一個(gè)網(wǎng)格都有一個(gè)一對一服務(wù)團(tuán)隊(duì)，里面包括有律師、民警，還有調(diào)解員等。針對那些公共服務(wù)，我們是采用社區(qū)派單、（志愿者）認(rèn)領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零死角，更好的服務(wù)于居民。
社區(qū)網(wǎng)格治理不僅需要多元力量的參與，更需要正能量模范的領(lǐng)頭。上午，14棟丙單元的樓道長周美華和網(wǎng)格員來到空巢老人馬岫茹的家中，詢問老人身體狀況。周美華是一名老黨員，每周都會(huì)抽出時(shí)間關(guān)心看望樓道里的空巢老人，與他們聊天、談心。在她的感染下，14棟丙單元也成了遠(yuǎn)近聞名的“敬老孝親樓”。
戚墅堰街道東方社區(qū)居民
馬岫茹：這個(gè)樓里面敬老孝親是有實(shí)際行動(dòng)的，我們這個(gè)樓里的孩子都很孝順，都很和諧?？吹轿覀兩蠘嵌紩?huì)攙扶一下，我垃圾放在外面，他們就拎走了，真的是非常好的。
而在社區(qū)的80幢乙單元，書香味道特別濃，居民趙杏珍主動(dòng)整理出自家的一個(gè)車庫作為“共享客廳”，用于大家看書學(xué)習(xí)、交流心得等日?；顒?dòng)。有時(shí)，樓道里還會(huì)策劃“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”答題競賽、“歌喉亮亮”“牌藝比比”等主題活動(dòng)，為居民搭建相互交流的平臺(tái)，增強(qiáng)居民的歸屬感、榮譽(yù)感，主動(dòng)融入社區(qū)大家庭。
戚墅堰街道東方社區(qū)居民
顧盤芬：正好社區(qū)里面開展“鋒領(lǐng)樓道”的活動(dòng)，我們本來喜歡在一起聊聊天、打打麻將，正好把這個(gè)學(xué)習(xí)元素引進(jìn)來，然后社區(qū)也非常支持，幫忙把這里裝修了，然后大家在一起（學(xué)習(xí)），我們基本上三天兩頭就在一起。
2019年以來，東方社區(qū)緊緊圍繞“黨員作用發(fā)揮，鄰里融洽和睦、樓道干凈整潔、社區(qū)文明和諧”目標(biāo)，大力開展“鋒領(lǐng)樓道”創(chuàng)建活動(dòng)，通過“親善鄰里樓”、“黨員先鋒樓”、“睦鄰自治樓”等6個(gè)“鋒領(lǐng)樓道”的創(chuàng)建，引領(lǐng)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)居民自治，促進(jìn)鄰里守望相助，提升社區(qū)凝聚力。
戚墅堰街道東方社區(qū)黨總支書記
陳衛(wèi)華：他們在樓道里面發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)樓道里的居民自治，然后形成一個(gè)良好的氛圍，其他的樓道實(shí)際上也向他們看齊，形成了一個(gè)比學(xué)趕超的氛圍，共同構(gòu)建我們東方社區(qū)的和諧社區(qū)。
近年來，戚墅堰街道不斷深化網(wǎng)格化社會(huì)治理工作，按照“支部在網(wǎng)格、陣地在網(wǎng)格、服務(wù)在網(wǎng)格”的思路，切實(shí)做強(qiáng)“街道黨工委-社區(qū)黨總支-網(wǎng)格黨支部-樓道黨小組-黨員示范戶”五級組織架構(gòu)，打造了“匯心亭”“網(wǎng)格先鋒站”等27個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)直通站。各社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的核心引領(lǐng)作用，將基層黨建和社會(huì)治理“兩張網(wǎng)”進(jìn)一步融合，因地制宜打造出了獨(dú)具特色的網(wǎng)格品牌，激活社區(qū)管理的“神經(jīng)末梢”。
戚墅堰街道網(wǎng)格化服務(wù)管理中心副主任
王萌睿：我們還將三官兩師和城管協(xié)管員納入了網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，切實(shí)增強(qiáng)了聯(lián)動(dòng)處置的能力。下一步我們將繼續(xù)在強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推進(jìn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化工作機(jī)制，推動(dòng)自治共治等方面提質(zhì)增效。
社區(qū)網(wǎng)格是采集信息、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的第一感知觸角，是化解矛盾、消除隱患的第一前沿陣地，也是便民利民、解決問題的第一服務(wù)窗口。戚墅堰街道優(yōu)化整合資源，將社區(qū)黨組織、駐區(qū)單位、志愿者、黨員群眾鏈接起來，使基層網(wǎng)格化管理工作以“點(diǎn)”為基礎(chǔ)，由“線”擴(kuò)展到“面”，切實(shí)提升了居民獲得感、幸福感。
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