“微治理”是實現(xiàn)社會治理精細化的有效途徑。2020年，南夏墅街道南苑社區(qū)創(chuàng)新試點“微網(wǎng)格”，推動多元主體參與，將社會治理觸角延伸到網(wǎng)格的每一個角落。
寬敞的道路、整齊的綠化帶、干凈的樓道……這是南苑社區(qū)“微網(wǎng)格”試點的新面貌。網(wǎng)格里，值班的志愿者手拿筆記本“走街串巷”，仔細檢查網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生，并做好記錄。在這些“啄木鳥”的監(jiān)督下，“微網(wǎng)格”環(huán)境悄然蛻變，“顏值”全面升級。
南夏墅街道南苑社區(qū)“微網(wǎng)格”志愿者 卞新華：（每天）志愿者在網(wǎng)格輪流值班，一天巡邏下來，發(fā)現(xiàn)有問題就上報，不但能及時督促整改，而且還要每月對保潔隊伍打分。
去年2月，南夏墅街道南苑社區(qū)瞄準小單元，探索基層自治新思路，南苑小區(qū)148幢至172幢的67個單元，被劃為“微網(wǎng)格”試點。原本，8個網(wǎng)格員要跑遍整個社區(qū)，如今，居民全程參與社區(qū)治理，20多名志愿者自治隊伍，為536戶居民持續(xù)提供矛盾調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生整治、安全隱患排查等精細服務(wù)。
基層自治不斷深入，居民們的“當(dāng)家人”意識也不斷提升。去年6月，居民小組長張志平主動將自家車庫改造為民生茶苑，供志愿隊開展協(xié)商議事、政策宣傳等活動。
南夏墅街道南苑社區(qū)主任 鄒強：現(xiàn)在已經(jīng)是我們社區(qū)一個新的宣傳陣地，一些新的政策和疫情防護知識，都會在這里向居民進行宣傳，除此之外，志愿者還會在這里開展一些矛盾調(diào)解，一些老百姓的需求都會在這里進行討論。
社區(qū)治理重心下移、力量下沉、服務(wù)下置，“微網(wǎng)格、微治理”使社區(qū)治理如繡花一般精細。近一年的試點，志愿隊上與社區(qū)協(xié)商議事，下進人家走訪講理，順利解決了綠化帶種菜、樓道亂堆放、車庫違規(guī)用電用氣等困擾社區(qū)多年的難題，并改建荒地，新增了100多個停車位。
南夏墅街道南苑社區(qū)黨委副書記 莫瑾：居民之間的矛盾，基本上不出網(wǎng)格就可以得到很好的解決，我們下一步會在社區(qū)各個網(wǎng)格之內(nèi)，開展這樣一種形式。
從“粗線條”到“微治理”，南夏墅街道南苑社區(qū)的“微網(wǎng)格”，讓網(wǎng)格化服務(wù)更精細、更精準。在“街道-社區(qū)-網(wǎng)格-微網(wǎng)格-戶”的五級基層治理體系里，人人都是發(fā)現(xiàn)者，人人都是管理員，共同構(gòu)建了共建、共治、共享的社會治理大格局。