購(gòu)買(mǎi)第二套房就贈(zèng)送萬(wàn)元旅游卡，這么誘人的福利你會(huì)心動(dòng)嗎？2018年，湖塘鎮(zhèn)星河國(guó)際業(yè)主陳宇峰購(gòu)置二套房后，于6月份拿到了一張萬(wàn)元旅游卡，后來(lái)因各種原因遲遲未使用，如今地產(chǎn)公司卻不認(rèn)賬了。
陳宇峰
我購(gòu)買(mǎi)房子后我應(yīng)該享受的正規(guī)的權(quán)益，沒(méi)有任何這方面的口頭通知也好或者是簽收單上的標(biāo)注也好，或者卡上的有效期也好。
陳宇峰說(shuō)，當(dāng)時(shí)拿到的常州中青旅國(guó)際旅行社發(fā)出的這張面值1萬(wàn)元的旅游卡上明確寫(xiě)著可當(dāng)現(xiàn)金用，但并未標(biāo)明使用期限，所以這么多年他也一直沒(méi)在意。今年，陳宇峰本想帶著孩子出去旅游，打電話給旅行社時(shí)，卻被告知卡過(guò)期了。
陳宇峰
我就沒(méi)辦法了，我只能找地產(chǎn)了。因?yàn)檎衣眯猩缥艺f(shuō)不著，我跟他不是直接發(fā)生關(guān)系的。
隨后，記者陪同陳宇峰來(lái)到星河地產(chǎn)辦公處，相關(guān)工作人員不愿見(jiàn)面，陳宇峰當(dāng)場(chǎng)撥打了對(duì)方電話。
電話采訪 星河地產(chǎn)工作人員
我們這邊明確的回復(fù)就是這個(gè)卡已經(jīng)過(guò)期了，這個(gè)有效期是一年  
記者：這卡有效期是一年，具體到幾月幾號(hào)呢？
星河地產(chǎn)工作人員：你問(wèn)另一名工作人員更清楚
那么，常州中青旅國(guó)際旅行社又作何解釋呢？
電話采訪  常州中青旅國(guó)際旅行社工作人員  已經(jīng)過(guò)期了，卡已經(jīng)是很多年之前的事情了
記者：是什么時(shí)候過(guò)期的知道嗎？背面也沒(méi)有寫(xiě)有效期。
這個(gè)也沒(méi)有人告訴我們什么時(shí)候過(guò)期，當(dāng)時(shí)他們是房產(chǎn)做的活動(dòng)，回饋客戶(hù)用的
經(jīng)過(guò)交涉，星河地產(chǎn)最終表示愿意將這張一萬(wàn)元的旅游卡按八折處理，業(yè)主可以用來(lái)交納物業(yè)費(fèi)。對(duì)于這樣的處理方式，陳宇峰也表示贊同。

一張沒(méi)有標(biāo)注有效期的“萬(wàn)元旅游卡”，時(shí)隔多年卻被單方面宣布“過(guò)期”，這樣的操作顯然難以服眾。商家促銷(xiāo)贈(zèng)禮本是雙贏之舉，但若條款模糊、事后推諉，反而會(huì)消耗消費(fèi)者信任。此次事件中，業(yè)主據(jù)理力爭(zhēng)維護(hù)權(quán)益值得肯定，而開(kāi)發(fā)商最終的處理方式，也算是一種糾偏。提醒商家：承諾需明示，誠(chéng)信不可“過(guò)期”；也建議消費(fèi)者，遇到類(lèi)似促銷(xiāo)贈(zèng)禮，務(wù)必明確細(xì)則，留存憑證，避免陷入維權(quán)困境。