理發(fā)店易主 消費(fèi)者拿回預(yù)付款23萬(wàn)余元 |
| 時(shí)間：2025-03-12 20:52:37 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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接著來(lái)看新聞。預(yù)付式消費(fèi)降低了單次消費(fèi)價(jià)格，也讓商家有了固定的客源和現(xiàn)金流，可是也常常因此產(chǎn)生糾紛。近日，經(jīng)過(guò)法院調(diào)解，近60名消費(fèi)者拿回了23萬(wàn)余元預(yù)付款。
2024年5月，武進(jìn)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和武進(jìn)區(qū)商務(wù)局收到大量消費(fèi)者投訴，稱位于武進(jìn)高新區(qū)的某理發(fā)店閉店后拒不退還消費(fèi)者支付的預(yù)付款，接手該理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)者在原址上開(kāi)辦了美容美發(fā)店，并張貼公告稱理發(fā)店并入新店，但消費(fèi)者到新店消費(fèi)時(shí)，仍存在要求按比例充值等限制消費(fèi)者使用預(yù)付卡的情況。大量消費(fèi)者要求退回未消費(fèi)金額，但均遭到拒絕。武進(jìn)法院受理該案件后，法官多次組織進(jìn)行調(diào)解，最終，店家退還了全部預(yù)付款。
武進(jìn)法院民一庭法官助理
姚姍：
經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款。
法官提醒，消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要盡量全面考察經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)、規(guī)模、信譽(yù)等情況；做到理性消費(fèi)，切忌貪圖便宜，一次性大量交款；不輕信商家口頭承諾，服務(wù)約定要落實(shí)到書(shū)面合同上，記得索要發(fā)票等付款憑證，以備發(fā)生糾紛時(shí)維權(quán)有據(jù)。
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