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保潔員工作摔傷 醫(yī)藥費報銷何時落實?

時間:2023-03-04 20:57:52  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)
接著來看。家住南夏墅街道南河家園的岳菊英有一樁煩心事,她在2021年5月做保潔的時候摔傷了,如今快兩年時間過去了,醫(yī)藥費報銷問題還沒有著落。
南河家園居民 岳菊英
我在拖地,拖好了地我就去洗拖把,洗拖把的時候不小心踢了一下,沒站穩(wěn)就摔了一跤。
岳菊英今年76歲,在南河消費品綜合市場做了十一年的保潔,也算是老員工了,她說摔傷以后自己去醫(yī)院檢查治療,前前后后一共花了3600元,但是在報銷醫(yī)療費的問題上,遇到了困難。
南河家園居民 岳菊英
就是骨頭摔開了 我還上了夾板 膏藥一直貼著的,就這兩天拿掉的。主任他就說你的發(fā)票全都給我 我去給你報銷,重活就不怎么好做 就只能歇歇 我現(xiàn)在就是要那個錢給我。
隨后,記者來到南河消費品綜合市場了解情況,市場副主任白春曉表示,像岳菊英這樣超過法定退休年齡的員工,他們都幫其購買了公眾責(zé)任險,岳菊英摔傷后,他們也一直在聯(lián)系保險公司處理理賠事宜,現(xiàn)在資料都交過去了,賠償金會打到岳菊英銀行卡上的。
南河消費品綜合市場副主任 白春曉
去年就聯(lián)系過保險公司,把她的醫(yī)療清單,還有什么材料都給保險公司,后來因為去年年底疫情拖了下來,我們也催保險公司,他們的答復(fù)是正在流程中,應(yīng)該也快了。因為是留的老阿姨的銀行卡,我們市場自己也沒有賬戶,肯定不會到我們賬戶,直接到她的賬戶里。
對此,記者也聯(lián)系了保險公司,工作人員表示因為之前岳菊英提交的材料錯了,所以延誤了一段時間,現(xiàn)在材料已經(jīng)齊全了,公司走完流程就會把理賠款打到岳菊英卡上。
【電話采訪】
中國人民保險公司工作人員:就只能按照醫(yī)藥費上來
記者:大概多久到賬
中國人民保險公司工作人員:按道理快的話會很快 像五個工作日左右就能到賬
既然這樣,岳阿姨也不要擔(dān)心了,再耐心等幾天,理賠款就會到賬了。

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